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  我怎么會無緣無故開這個標題呢? 

  上兩篇說發生大事情就是指這個了!林生在京都坐車到大阪時,把自己的背包放在車上沒有帶走!!!雖然沒有太多錢財放包上,證件也不在背包里,但有我們三個的隨行物品,最重要是---相機啊!這幾天拍的相都在那,丟相機等于丟了我們的旅行回憶啊!!!

  怎么會發生這樣的事???

  既然發生了,追究責任也沒用,先把包包找回來才是重點!!!

  我們是在京都坐到新大阪站,轉坐環狀線到天王寺站,在天王寺站轉線時發現背包不見的。于是走到天王寺站的人工售票處問。
 下面的車票上,有注明我們買票的日期時間,然后再推敲我們是坐19:10從京都開往神戶方向的車。
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 天王寺的兩個票務員很友善,雖然他們聽不太懂我們在說什么,但很盡力的在研究我們的身體語言以及我們給的背包相片!等他們會意到我們的意思之后,拿出一本新華字典般厚的時刻表,查到我們所乘的車的尾站,然后打到尾站去問。
 下面是林生背包的相片(幸好有拍到),票務員就根據相片的樣子描述給尾站的人員:
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 很遺憾,得到的答復是沒有看到類似的東西。然后站務員給了JR的服務電話給我們,讓我們在早上9點后打去,會有中文接線員,晚上只有講日文的。
 哎,沒辦法,只能這樣做啦!
  
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 然后我們坐上了回大阪難波的車。在車上,林生一直很自責,他說應該是上車時把背包放到頭頂的載物架,下車時沒有注意就走了!
  

 然后不停的怪自己太不小心!

說實在的,我當時一點擔心也沒有,而且我也確信會找到背包的!

 為什么這么肯定?因為我在部落格有看見過其它博客分享遺失了手表這么小的物件也可以找回,更何況是一大個背包呢?我把這個案例告訴林生,安慰他說會找到的,但林生還是悲觀的認為很難找回來了!
 
 
  到了JR大阪難波站,出站時我們又一次把經歷告訴了站務員,得到的回復是一樣的,讓我們打電話到JR的客戶熱線去詢問,因物件不是在他這個站丟的,他也不知道!也沒有系統可以查到其它站的情況!林生聽到后很徬徨,想到很多解決方法:打去中國大使館啦、去警察局報案、找一下香港駐大阪的辦事處。。。。我在他身邊劝导他:別想太多有的沒的!人家讓你打電話,你就好好的打,等確實證明沒用時,再想其它辦法!

 于是,林生懷著不安的心情睡了一覺。一大早到JR大阪難波站,看見有個會說中文的站務員,又再一次把經歷說了一遍,中文站務員幫我們跟日文的站務員溝通,得來的結果還是一樣,要打去客服熱線問。

  本來想讓站務員幫忙用站內電話打,但他說站內的電話不能打出!然后我們在站內找了公用電話打過去,第一次沒人接聽,第二次沒人接聽,第三次接了,雞同鴨講 完全溝通不了!然后我們又找了中文站務員幫我們打,等到有人接了,讓他給我們轉到中文客服時,電話就在轉線時自己掛斷了!
 因為這個站的電話沒有剩余時間顯示!那個中文的站務員叫我們找一臺有顯示剩余時間的電話再打。

  林生就說,打個電話這么麻煩,索性買一張本地電話卡算了,但在站內的便利店只有充值卡,沒有電話卡。我們今天的計劃是先把梅田Yodobashi去逛街,所以打算到了梅田再去買,Yodobashi是全大阪最大的電器店,應該很容易找到吧!

  到達Yodobashi地下屋一看,當地的電話卡實在很貴,最便宜那種JPY900是要證件開戶的,如果即買即用的要上千yen.最后林生決定不買了,乖乖的找個有顯示剩余時間的電話再打。
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  逛完Yodobashi,我和林生他們分開活動,我帶林小孩去兒童游樂場,林生帶著兩老到黑門市場逛。

  后來在下午三四點收到林生微信,說終于聯系上了,會中文的客服員打通了該班車尾站的辦公電話,然后他們進行三方電話交談,中文客服員做翻譯,也確認找到了我們的背包,然后給林生一個案件號碼,讓林生明天下午2點前到該站把包領回!

  這真是天大的喜訊,林生還笑哈哈的說日本人素質太高了,效率也太快了,昨天晚上才丟的包,今天下午就找回來了!我早就說了嘛,在日本遺失東西,很容易找回來,因為日本人的素質的確很高
!這是國民教育做的好的證據啊!

  然后第二天一早,林生就出門到一個很遠很遠叫“綱干”的站,過了神戶之后還得再坐30分鐘的車,領回他的包。領取時不用出示任何證件,就凭案件號碼可以了,因為在電話上已經把要核對的資料早就核對好了!效率真高!贊一千個一萬個都來不及哩!!! 
 
 
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   本文僅給有發生類似情況的游客一個參考:在JR車上或JR站內遺失物件,不用想太多辦法了,直接打JR的服務熱線:0570-00-2486!

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    sifone111 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()